Politique de confidentialité de SMART CARD

1. Introduction

SMART CARD CI accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous via notre site web Smartcardci.shop. SMART CARD  s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

SMART CARD  collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités. Les types de données collectées incluent :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Coordonnées professionnelles (telles que le nom de l’entreprise, l’adresse professionnelle, le numéro de téléphone professionnel).

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD, telles que des données de santé, d’orientation politique, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur Smartcardci.shop sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Marketing et communication : Envoi d’e-mails d’information sur nos produits et services, newsletters et offres promotionnelles, à des utilisateurs ayant donné leur consentement.
• Gestion des demandes commerciales : Réponse aux demandes d’information ou d’offre commerciale émanant des utilisateurs.
• Amélioration du service : Analyses statistiques et études marketing visant à améliorer nos offres et services.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles par SMART CARD  repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l’envoi d’e-mails marketing, les utilisateurs donnent leur consentement explicite.
• Exécution du contrat : Pour répondre aux demandes d’offres commerciales et gérer les relations clients.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à SMART CARD  et à ses sous-traitants, tels que :

• Brevo (anciennement Sendinblue) : Pour l’envoi d’e-mails marketing.

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et s’engagent à garantir la sécurité de vos données. SMART CARD  ne transfère pas vos données à des pays en dehors de l’Union Européenne.

6. Cookies et outils de suivi

Le site Smartcardci.shop utilise des cookies et d’autres technologies de suivi, comme Google Tag Manager (GTM), afin d’améliorer la navigation et d’analyser le comportement des utilisateurs sur le site. Ces cookies peuvent collecter des informations sur :

• Les pages visitées
• Les termes recherchés
• Les interactions sur le site

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour désactiver les cookies ou être informé lors de leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si vous choisissez de désactiver les cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou de les faire transférer à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :

info@smartcardci.shop

Vous devrez joindre une copie d’une pièce d’identité afin de vous identifier.

8. Sécurité des données

SMART CARD  met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nous utilisons des technologies telles que les pare-feux et le cryptage des données pour sécuriser vos informations.

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

9. Conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur. Par exemple, les données relatives à la facturation seront conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.

10. Modifications de la politique de confidentialité

SMART CARD  se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail.

11. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

SMART CARD , DPO, MARCORY, ABIDJAN